Ressources · Glossaire

Glossaire

Tous les termes de la gestion documentaire et de l'archivage, expliqués simplement.

A

Archivage à valeur probante
Conservation d'un document garantissant qu'il reste authentique, intègre et opposable comme preuve.
Authentification
Vérification de l'identité d'une personne avant de lui donner accès.

C

Cachet électronique
Équivalent de la signature pour une personne morale : il garantit l'origine d'un document émis par une organisation.
Coffre-fort électronique
Espace de stockage chiffré et tracé pour les documents les plus sensibles (norme NF Z42-020).
CMIS
Norme d'échange de contenus entre systèmes de gestion documentaire.
CSP
Content Services Platform : approche par services posés sur les contenus, évolution de l'ECM.
Cycle de vie
Ensemble des étapes d'un document, de sa création à sa destruction ou conservation définitive.

D

DAM
Digital Asset Management : gestion documentaire spécialisée dans les médias (images, vidéos).
Dématérialisation
Passage d'un document ou d'un processus du papier au numérique.

E

ECM
Enterprise Content Management : gestion de l'ensemble des contenus d'entreprise, au-delà des seuls documents.
eIDAS
Règlement européen encadrant l'identité numérique et les services de confiance (signature, cachet, horodatage).
Empreinte (hash)
Signature numérique du contenu d'un document ; elle change au moindre changement, révélant toute altération.

F

Flux documentaire
Ensemble des fonctions disponibles pour une catégorie de documents.
Fonction
Bouton qui enchaîne une ou plusieurs tâches, avec des conditions d'affichage.

G

GED
Gestion Électronique de Documents : outils pour créer, classer, retrouver, partager et conserver les documents.

H

Horodatage qualifié
Date et heure certaines apposées par un tiers de confiance, opposables et impossibles à antidater.

I

Intégrité
Garantie qu'un document n'a pas été modifié depuis sa création ou son dépôt.
Interopérabilité
Capacité d'un système à dialoguer avec d'autres logiciels grâce à des standards communs.

J

Journalisation
Enregistrement inaltérable de toutes les opérations effectuées sur un document.

M

Métadonnée
Information qui décrit un document (type, date, auteur, client) et permet de le classer et de le retrouver.
MoReq
Référentiel d'exigences pour l'archivage et le records management.

N

NF Z42-013
Norme française de l'archivage électronique à valeur probante (ISO 14641 à l'international).
NF Z42-020
Norme française du composant coffre-fort numérique.

O

OCR
Reconnaissance optique de caractères : conversion de l'image d'un document scanné en texte exploitable.

P

Parapheur électronique
Outil de circuit de signature : il fait circuler un document pour validation et signature.
PDF/A
Format de fichier conçu pour l'archivage durable des documents.
Plan de classement
Arborescence logique dans laquelle sont rangés les documents.

R

RGPD
Règlement européen de protection des données personnelles.
RPA
Robotic Process Automation : automatisation de tâches répétitives par des robots logiciels.

S

SAE
Système d'Archivage Électronique : système qui conserve les documents dans le temps sans altération.
Signature électronique
Procédé liant de façon vérifiable une identité à un document ; trois niveaux selon eIDAS.
Statut
État d'un document : brouillon, en attente, publié, validé, supprimé…

T

Tâche
Action unitaire effectuée sur un document, par exemple changer son statut.
Traçabilité
Capacité à savoir qui a fait quoi, et quand, sur un document.

V

Valeur probante
Capacité d'un document à servir de preuve, au même titre qu'un original papier.
Versionnage
Conservation de l'historique des modifications d'un document, avec possibilité de revenir en arrière.

W

Workflow
Circuit organisant le parcours d'un document entre plusieurs intervenants.